Para fins desta Política de Privacidade, consideram-se:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
A Quitandaria Cia Santos poderá coletar dados pessoais dos clientes e associados nas seguintes situações:
2.1 Dados fornecidos no cadastro
Nome completo
CPF
Data de nascimento
Gênero
Estado civil
Endereço
Telefone celular
E-mail
Data de cadastro
2.2 Dados gerados nas compras
Número de fidelidade ou identificação do cliente
Loja onde a compra foi realizada
Data da compra
Informações do cupom fiscal
Histórico de compras
2.3 Dados coletados em comunicações
Informações fornecidas em atendimento ao cliente
Participação em promoções ou campanhas
• cadastro de clientes no programa de fidelidade;
• concessão de descontos e benefícios;
• identificação do cliente nas compras;
• personalização de ofertas e promoções;
• envio de comunicações promocionais e informativas;
• melhoria da experiência de compra;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• prevenção a fraudes e garantia da segurança das operações;
• dados como data de nascimento, estado civil e gênero poderão ser utilizados para personalização de campanhas, ofertas e ações promocionais.
A Quitandaria Cia Santos poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a execução de seus serviços, incluindo:
empresas responsáveis por sistemas de gestão e fidelidade
prestadores de serviços de tecnologia da informação
parceiros comerciais envolvidos em promoções
autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando exigido por lei
Sempre que houver compartilhamento, serão adotadas medidas para garantir a proteção e a confidencialidade dos dados.
A Quitandaria Cia Santos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
acessos não autorizados
perda ou destruição acidental
alteração ou divulgação indevida
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
confirmação da existência de tratamento de dados
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
portabilidade dos dados, quando aplicável
revogação do consentimento
solicitação de exclusão dos dados pessoais
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.
Após o término desse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
A Quitandaria Cia Santos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais ou melhorias em seus serviços.
Sempre que houver alterações relevantes, os clientes poderão ser informados por meio de comunicação nos canais oficiais da empresa.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a empresa por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Quitandaria Cia Santos.
privacidade@clubequitandaria.com ou SAC- (81) 998243-1005
O titular autoriza o envio de comunicações promocionais, ofertas e campanhas de marketing por meio de e-mail, SMS, telefone e aplicativos de mensagens, podendo, a qualquer momento, solicitar o cancelamento desse envio (opt-out).
Quitandaria Cia Santos Distribuidora e Importadora de Hortifruti LTDA
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